Cuando solicita un retiro, primero es aprobado por nuestro equipo de Soporte. La duración de este proceso depende del estatus de su cuenta, pero siempre intentamos reducir esos tiempos cuando es posible. Tenga en cuenta que una vez que haya solicitado un retiro, no puede cancelarlo.
- Para traders de estatus Standard, la aprobación puede tomar hasta 3 días.
- Para traders de estatus gold – hasta 24 horas.
- Para traders de estatus VIP – hasta 4 horas.
Nota. Si no ha pasado la verificación, estos tiempos se pueden extender.
Para ayudarnos a aprobar más rápido su solicitud, antes de retirar asegúrese de que no tiene un bono activo con un volumen de negocios.
Una vez que se apruebe su solicitud de retiro, la transferimos a su proveedor de servicios de pago.
Normalmente le toma a los proveedores de pago desde unos minutos hasta 3 días hábiles para acreditar los fondos a su método de pago. En casos raros, puede tomar hasta 7 días debido a feriados nacionales, políticas del proveedor de pagos, etc.
Si tiene más de 7 días esperando, por favor, contáctenos por el chat en línea o escriba a support@binomo.com Le ayudaremos a rastrear su retiro.
Aquí puede encontrar información sobre los importes mínimos y máximos de retiro.