Tenga en cuenta que sólo puede hacer la verificación después de que le enviemos una solicitud. Una vez enviada, recibirá una notificación emergente y la opción "Verificación" aparecerá en el menú. Para verificar su identidad, necesita seguir estos pasos:
1) Haga clic en “Verificar” en la notificación emergente.
2) O haga clic en su foto de perfil para abrir el menú.
3) Haga clic en el botón “Verificar” o seleccione “Verificación” en el menú.
4) Será redirigido a la página de “Verificación” con la lista de todos los documentos a verificar. Primero, tendrá que verificar su identidad. Para hacerlo, presione el botón “Verificar” al lado de “tarjeta de ID”.
5) Antes de que comience la verificación, marque las casillas y haga clic en “Siguiente”.
6) Elija el país de emisión de sus documentos en el menú desplegable y luego seleccione el tipo de documento. Presione “Siguiente”.
Nota. Aceptamos pasaportes, tarjetas de identidad y licencias de conducir. Los tipos de documentos pueden variar por país, consulte la lista completa de documentos.
7) Cargue los documentos que haya elegido. Primero la cara delantera, luego la trasera (si el documento es de doble cara). Aceptamos documentos en los siguientes formatos: jpg, png, pdf.
Asegúrese de que su documento es:
- Válido por al menos un mes desde la fecha de carga.
- Fácil de leer: el nombre completo, número y fechas son claramente visibles. Las cuatro esquinas del documento deben ser visibles.
Una vez que haya cargado ambas caras del documento, haga clic en “Siguiente”.
8) Si es necesario, presione “Editar” para cargar un documento diferente antes de enviarlo. Cuando esté listo, presione “Siguiente” para enviar los documentos.
9) Sus documentos han sido enviados correctamente. Toque “OK” para volver a la página de “Verificación”.
10) El estado de la verificación de su tarjeta de identidad cambiará a “Pendiente”. La verificación de su identidad puede tardar hasta 10 minutos.
11) Una vez confirmada su identidad, el estado cambia a “Completado” y puede comenzar a verificar sus métodos de pago.
Para obtener más información sobre la verificación de los métodos de pago, consulte los artículos ¿Cómo verificar una tarjeta bancaria? y ¿Cómo verificar una tarjeta bancaria no personalizada?.
12) Si no es necesario verificar los métodos de pago, usted obtendrá el estado “Verificado” de inmediato. También podrá retirar fondos nuevamente.
