Preguntas generales

• Guía de autenticación de dos factores (2FA)
• ¿Cómo cambiar el idioma de la plataforma?
• ¿Qué estatus están disponibles en la plataforma?
• ¿Cómo suscribirse al boletín de noticias?
• ¿Cómo darse de baja del boletín?
• ¿Puedo crear varias cuentas?

Formulario de registro

• ¿Cómo registrarse?
• ¿Por qué la plataforma no está disponible en mi país?
• ¿Cómo registrarse con Facebook?
• ¿Los familiares pueden registrarse en el sitio web y negociar desde el mismo dispositivo?
• Quiero registrar una nueva cuenta, pero siempre regresa a la anterior.

Formulario de inicio de sesión

• Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?
• Se superó el número permitido de intentos de inicio de sesión, ¿qué hago?
• Me registre a través de Facebook y no puedo iniciar sesión en mi cuenta, ¿qué hago?

Tipo de cuenta

• ¿Qué es una cuenta demo?
• ¿Qué es una cuenta real?
• ¿Qué es una cuenta de torneo?
• ¿Cómo cambiar entre cuentas?

Datos personales

• ¿Cómo puedo cambiar mi nombre / apodo?
• ¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico o número de teléfono?
• ¿Cómo cambiar una contraseña?
• ¿Cómo bloquear una cuenta?

Confirmaciones

• ¿Cómo confirmar mi correo electrónico?
• ¿Por qué no recibí un correo de confirmación?
• ¿Por qué debería confirmar mi correo electrónico?
• ¿Por qué debería confirmar mi número de teléfono?

Divisa

• ¿Qué divisas están disponibles para mí?
• ¿Cómo cambiar la divisa de mi cuenta?

Cuota de suscripción

• ¿Qué es una cuota de suscripción y cuándo se cobra?
• ¿Qué sucede si no tengo actividad de negociación por 90 días o más?