दुर्लभमामलोंमें, भुगतानप्रदातालेनदेनकोसंसाधितकरनेमेंसामान्यसेअधिकसमयलेसकतेहैं।अगरअधिकतमप्रतीक्षाअवधिबीतचुकीहै, लेकिनआपकाभुगतानअभीभी "लंबित" स्थितिमेंहै, तोइनचरणोंकापालनकरें:
वेबसंस्करणउपयोगकर्ताओंकेलिए:
- " लेन-देनइतिहास " परजाएं, अपनीलंबितडिपॉज़िटपरक्लिककरें, औरफिर "N दिनोंसेअधिकसेप्रतीक्षाकररहेहैं?" परक्लिककरें।
- "सहायताटीमसेसंपर्ककरें" परक्लिककरें।प्रतीक्षाअवधिबीतजानेपरयहबटनउपलब्धहोगा।
- "लेनदेनविवरणकॉपीकरें" परक्लिककरेंऔर "चैटखोलें" परक्लिककरें।
- सहायताटीमकेलिएआपकेद्वाराकॉपीकिएगएविवरणकोएकसंदेशमेंपेस्टकरेंऔरभेजनेकेलिए "एंटर" दबाएं।हमारीसहायताटीमआपकोडिपॉज़िटमेंदेरीकापतालगानेमेंमददकरेगी।
मोबाइलसंस्करणउपयोगकर्ताओंकेलिए:
- मेन्यूपरजाएंऔर "बैलेंस" परटैपकरें।
- नए एंड्रॉयड ऐप संस्करण में, प्लेटफ़ॉर्म के निचले हिस्से में "प्रोफ़ाइल" आइकॉन पर टैप करें और फिर "बैलेंस" टैब पर टैप करें।
- लेन-देनविवरणपरजानेकेलिएअपनीलंबितडिपॉज़िटपरटैपकरें।
- "सहायताटीमसेसंपर्ककरें" परटैपकरें।प्रतीक्षाअवधिबीतजानेपरयहबटनउपलब्धहोगा।
- सहायताटीमकेलिएसंदेशअपनेआपउत्पन्नहोजाएगा। "भेजें" परक्लिककरें, औरहमारीसहायताटीमआपकोडिपॉज़िटमेंदेरीकापतालगानेमेंमददकरेगी।
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