सामान्य प्रश्न

• 2-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) गाइड
• प्लेटफ़ॉर्म की भाषा कैसे बदलें?
• प्लेटफ़ॉर्म पर खाते के कौन-से स्टेटस प्रकार उपलब्ध हैं?
• न्यूज़लेटर्स को कैसे सब्सक्राइब करें?
• न्यूज़लेटर से अपना सब्सक्रिप्शन समाप्त कैसे करें?
• क्या एक से ज़्यादा खाते खोल सकते हैं?

साइन-अप फ़ॉर्म

• साइन-अप कैसे करें?
• मेरे देश में प्लेटफ़ॉर्म अनुपलब्ध क्यों है?
• फ़ेसबुक के साथ साइन-अप कैसे करें?
• क्या रिश्तेदार उसी डिवाइस से वेबसाइट पर रजिस्टर और ट्रेड कर सकते हैं?
• मुझे एक नया खाता रजिस्टर करना है, लेकिन हमेशा पुराने खाते में वापस जाता/जाती हूँ, मैं क्या करूँ?

लॉग-इन फ़ॉर्म

• मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं, मैं क्या करूँ?
• लॉगिन प्रयासों की स्वीकार्य संख्या पार हो गई है, मैं क्या करूँ?
• मैंने फ़ेसबुक के माध्यम से रजिस्टर किया है और अपने खाते में लॉग-इन नहीं कर पा रहा/रही हूँ, मैं क्या करूँ?

खाता प्रकार

• डेमो अकाउंट क्या है?
• रियल अकाउंट क्या है?
• टूर्नामेंट खाता क्या है?
• खातों के बीच स्विच कैसे करें?

निजी विवरण

• अपना नाम / उपनाम कैसे बदलें?
• अपना ईमेल या फ़ोन नंबर कैसे बदलें?
• पासवर्ड कैसे बदलें?
• खाते को ब्लॉक कैसे करें?

पुष्टिकरण

• अपने ईमेल की पुष्टि कैसे करें?
• मुझे पुष्टिकरण पत्र क्यों नहीं मिला?
• मुझे अपने ईमेल की पुष्टि क्यों करनी चाहिए?
• मुझे अपने फ़ोन नंबर की पुष्टि क्यों करनी चाहिए?

मुद्रा

• मेरे लिए कौन सी मुद्राएं उपलब्ध हैं?
• खाते की मुद्रा कैसे बदलें?

सदस्यता शुल्क

• सदस्यता शुल्क क्या है, और यह कब लिया जाता है?
• अगर 90 दिनों या उससे अधिक समय तक कोई ट्रेडिंग गतिविधि नहीं की जाती है, तो क्या होगा?