Pertanyaan umum

• Panduan Autentikasi Dua Faktor (2FA)
• Bagaimana cara mengubah bahasa platform?
• Jenis status akun apa yang tersedia di platform?
• Bagaimana cara berlangganan buletin?
• ​Bagaimana cara berhenti berlangganan buletin?​
• Dapatkah saya membuat banyak akun?

Formulir pendaftaran

• Bagaimana cara mendaftar?
• ​Mengapa platform tidak ​tersedia di negara saya?​
• Bagaimana cara mendaftar dengan Facebook?
• Dapatkah kerabat mendaftar di situs ini dan trading dari perangkat yang sama?
• Saya ingin mendaftarkan akun baru tetapi selalu kembali ke akun lama, apa yang harus saya lakukan?

Formulir masuk

• Saya lupa kata sandi, apa yang harus saya lakukan?
• Jumlah upaya login yang diizinkan terlampaui, apa yang harus saya lakukan?
• Saya mendaftar melalui Facebook dan tidak dapat masuk ke akun saya, apa yang harus saya lakukan?

Jenis akun

• Apa itu akun demo?
• Apa itu akun riil?
• Apa itu akun turnamen?
• Bagaimana cara beralih antarakun?

Detail pribadi

• Bagaimana cara mengubah nama/nama panggilan saya?
• Bagaimana cara mengubah email atau nomor telepon saya?
• Bagaimana cara mengubah kata sandi?
• Bagaimana cara memblokir akun?

Konfirmasi

• Bagaimana cara mengkonfirmasi email saya?
• Mengapa saya tidak menerima email konfirmasi?
• Mengapa saya harus mengonfirmasi email?
• Mengapa saya harus mengonfirmasi nomor telepon saya?

Mata uang

• Mata uang apa yang tersedia untuk saya?
• Bagaimana cara mengubah mata uang akun saya?

Biaya langganan

• Apa itu biaya langganan, dan kapan dikenakan?
• Bagaimana jika saya tidak memiliki aktivitas trading selama 90 hari atau lebih?