Двухфакторная аутентификация (2FA)

• Руководство по двухфакторной аутентификации (2FA)
• Вход в систему с помощью 2FA
• Выключение 2FA
• Типичные проблемы 2FA

Общие вопросы

• Как изменить язык платформы?
• Какие типы статусов есть на платформе?
• Как подписаться на информационную рассылку?
• Как отписаться от рассылки?
• Могу ли я создать несколько аккаунтов?

Регистрация

• Как зарегистрироваться?
• Почему платформа недоступна в моей стране?
• Как зарегистрироваться через Facebook?
• Могут ли родственники зарегистрироваться на сайте и торговать с того же устройства?
• Я хочу зарегистрировать новый аккаунт, но при этом сохранить старый, что мне делать?

Вход в аккаунт

• Что делать, если я забыл пароль?
• Превышено допустимое количество попыток входа в систему, что делать?
• Я регистрируюсь через Facebook и не могу войти в свой аккаунт, что мне делать?

Типы аккаунтов

• Что такое демо-счет?
• Что такое реальный счет?
• Как переключаться между счетами?

Персональные данные

• Как изменить свое имя/никнейм?
• Как изменить адрес электронной почты или номер телефона?
• Как изменить пароль?
• Как заблокировать аккаунт?

Подтверждение данных

• Как подтвердить адрес электронной почты?
• Почему я не получил письмо с подтверждением?
• Почему я должен подтверждать свой адрес электронной почты?
• Почему я должен подтверждать свой номер телефона?

Валюта аккаунта

• Какие валюты доступны для меня?
• Как изменить валюту моего аккаунта?

Абонентская плата

• Что такое абонентская плата и в каких случаях она взимается?
• Что будет в случае отсутствия торговой активности в течение 90 дней или дольше?