Đôi khi, khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị trong quá trình giao dịch, nến trên biểu đồ có thể hiển thị khác biệt một chút. Điều này xảy ra khi một trong các thiết bị của bạn tạm thời mất kết nối với máy chủ.
Hãy yên tâm rằng sự khác biệt này không ảnh hưởng đến kết quả của bất kỳ giao dịch nào. Thiết bị của bạn chỉ thực hiện gửi thông tin đến máy chủ và trực quan hóa dữ liệu.
Tại sao xảy ra điều này?
Nền tảng của chúng tôi nhận báo giá từ máy chủ giao dịch, trong khi máy chủ nhận dữ liệu trực tiếp từ nhà cung cấp luồng báo giá.
Nếu kết nối internet của bạn bị gián đoạn, dù chỉ trong thời gian ngắn, thiết bị của bạn sẽ nhận được các báo giá chưa hoàn chỉnh cho khung thời gian đã chọn và do đó, nó sẽ chỉ sử dụng dữ liệu chưa hoàn chỉnh này để hiển thị nến một cách trực quan.
Vì lý do này, nếu một trong các biểu đồ được đặt theo khung thời gian khác hoặc bạn kết nối với những mạng khác nhau thì nến có thể hiển thị không giống nhau do sự cố kết nối mạng.
Tuy nhiên, một khi kết nối được khôi phục, những nến hình thành trong thời gian gián đoạn sẽ ngay lập tức được điều chỉnh.
Cách tránh điều này xảy ra?
Để tránh xảy ra sự khác biệt về hình ảnh biểu đồ, hãy kiểm tra ping, tốc độ kết nối mạng và hiệu suất tổng thể của thiết bị. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.